Retourproces
Zodra we uw pakket ontvangen, kan het tot 10 duren werkdagen voor uw retour om verwerkt te worden. Gelieve te wachten 2 werkdagen voor de fondsen om op uw rekening te verschijnen nadat u uw bevestigingsmail voor de terugbetaling heeft ontvangen. Alle terugbetalingen worden teruggeboekt naar de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij u om een kredietnota vraagt.

Ruilen
Als u een artikel wilt ruilen, gelieve neem contact met ons op directly.

Uw Eigen Verzendlabel Aankopen
Hoewel je je eigen verzendlabel kunt kopen, is het niet aanbevolen aangezien we gratis retourzendingen aanbieden. We raden u ten zeerste aan om een ondertekende of getrackte retourmethode te gebruiken, aangezien we geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor verloren retourzendingen. Gelieve uw ordernummer, volledige naam en de artikelen die u retourneert op een stuk papier in uw pakket te voegen. Zonder een retourbon kunnen we uw retour niet verwerken.

Retourvoorwaarden
Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u het(e) artikel(en) ongebruikt retourneren, met alle originele labels intact, binnen 14 dagen of delivery.

Houd er rekening mee dat als een artikel is beschadigd, bevlekt of heeft een geur, het kan niet worden geretourneerd. We zullen alle retouren inspecteren, en indien nodig, nemen we contact met u op voordat we een definitieve beslissing nemen.

In het belang van hygiëne, Hijab Caps en gezichtsmaskers zijn strikt niet retourneerbaar.

Onze producten zijn gemaakt volgens de hoogste kwaliteitsnormen. Als u een defect artikel ontvangt of als de maat niet correct is, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor een oplossing voordat u een retourverzoek indient via ons online portaal.

Bedankt voor uw begrip!